Możliwości

Callback widżet

Możesz zainstalować ten widget na swojej stronie internetowej. Analizuje zachowanie użytkowników i oferuje oddzwonienie w ciągu 27 sekund, zwiększając szanse na sprzedaż Twojego produktu lub usługi.

Deska rozdzielcza

W swoim panelu możesz monitorować statystyki połączeń, nowych klientów, efektywność call center i połączeń przychodzących.

Połączenia

Zobacz wszystkie połączenia z możliwością odsłuchiwania zapisów połączeń.

CRM

Kontroluj swoich klientów i segmentuj ich poziom lojalności wobec swojej firmy.

Analityka agentów

Przeanalizuj efektywność pracy swoich agentów

FAQ

- Ustawiasz kod widżetu na swojej stronie. Gdy potencjalny klient zostawi ci swój numer telefonu i kliknie przycisk Zadzwoń, system Pulsar zadzwoni i połączy go w ciągu 27 sekund z pierwszym wolnym menedżerem.

- Widżet zwiększa wartość połączeń i nie pozwala klientowi opuścić Twojej witryny.

- Po odebraniu połączenia system głosowy poinformuje Cię o tym.

- Możesz podać więcej niż jeden numer, aby odbierać połączenia przychodzące i skonfigurować skrypt dial-up (spójny / równoległy). Zgodnie ze scenariuszem „Spójny”: jeśli numer pierwszego pracownika jest zajęty, nasz serwis dzwoni do następnego bezpłatnego menedżera z listy numerów, którą podałeś. Zgodnie ze skryptem «Równoległy»: połączenie odbywa się jednocześnie na wszystkie wymienione numery i łączy się z menedżerem, który odbierze połączenie jako pierwszy.

- Po godzinach widget działa w trybie nocnym, oferując odwiedzającym napisanie listu lub zamówienie połączenia w odpowiednim czasie następnego dnia roboczego.

- Tak, w sekcji Statystyka połączeń można znaleźć wszystkie informacje na temat połączeń i w dowolnym momencie odsłuchać nagranie połączenia.

- Możesz dodać te numery do czarnej listy i nie będą już mogli do ciebie dzwonić.

- Pobieramy tylko miesięczną opłatę za samą usługę zgodnie z planem taryfowym. Powinieneś kupić minuty na opłacenie połączeń dodatkowo od usługodawcy po kosztach.

- Możesz zamówić i zapłacić za czas połączeń na swoim osobistym koncie Pulsar. Jeśli dokonasz wstępnej płatności, otrzymasz od nas prezent w wysokości 5 USD za plan taryfowy „Firma” i 15 USD za plan taryfowy „Korporacja” na Twoim konto osobiste.

- Rozliczanie połączeń rozpoczyna się od momentu, gdy jeden z subskrybentów odbierze telefon. Płacisz za dwóch subskrybentów. Rozliczanie połączeń jest naliczane za minutę, a sekundy są zaokrąglane do minut.

1. Gość musi wprowadzić swój numer telefonu w formularzu widżetu i poczekać 27 sekund, aż system połączy go z bezpłatnym menedżerem.
2. Wszystkie połączenia są bezpłatne.
3. Nie ma potrzeby, aby szukał kontaktów w witrynie i czekał na linię na odpowiedź.
4. Aby napisać wiadomość do operatora strony, użytkownik może to zrobić w tym samym formularzu, wystarczy zadać pytanie i wysłać wiadomość e-mail.
5. Zamówienie oddzwonienia w odpowiednim czasie.

- 90% odwiedzających stronę opuszcza ją z różnych powodów. Widżet zachęca odwiedzających do natychmiastowego uzyskania porady eksperta. Usługa automatyzuje przepływ połączeń i żądań z Twojej witryny, prowadzi analizy połączeń i KPI Twoich pracowników za pośrednictwem wbudowanego CRM.

- Musisz utworzyć konto, aby wskazać numery telefonów do odbierania połączeń i użyć kreatora tworzenia widżetów. Musisz skopiować i wkleić wynikowy kod przed tagiem zamykającym </body>. Instrukcja znajduje się na koncie po utworzeniu osobistego widżetu.

- Tak, bierze to pod uwagę. System automatycznie identyfikuje region klienta i jeśli w momencie żądania połączenia w twoim regionie są godziny wolne, klient będzie mógł wybrać odpowiedni czas na połączenie, biorąc pod uwagę twój dzień roboczy.

Zintegruj swoje aplikacje biznesowe

Chcesz prezentację?

Zamów spotkanie online w dogodnym czasie.